Potrošači u Kotoru nemaju svijest o zaštiti svojih prava

3
potrošačka korpa

Zoran Stanković

Zoran Stanković

Nacrt plana aktivnosti na podizanju nivoa zaštite potrošača u opštini Kotor za ovu godinu je na javnoj raspravi od 24. maja.

Javna rasprava biće otvorena do 10. juna, do kada građani mogu dostavljati svoje prijedloge, primjedbe i sugestije opštinskom Sekretarijatu za razvoj preduzetništva, komunalne poslove i saobraćaj (u kancelariji br. 31 na III spratu Opštine Kotor, radnim danima od 8 do 11 sati).

Na pitanje Skala radija našto se najviše žale potrošači i koje su im primjedbe, Zoran Stanković, sekretar resornog Sekretarijata je kazao da je samo jedna pritužba stigla na adresu ovog Sekretarijata koja se odnosi na račun za struju.

On je podsjetio da, što se zaštite prava potrošača tiče, postoji Regionalni Centar u Podgorici, a intencija je da se otvore u još dvije regije i to na sjeveru i jugu Crne Gore a moguće i u Kotoru.

Za sada je Sekretarijat za preduzetništvo uradio Nacrt plana zaštite potrošača, kazao je Stanković i podsjetio na Zakon o zaštiti potrošača.

Nacionalnim  programom zaštite potrošača se uređuju sljedeće oblasti i to: zaštita bezbijednosti i zdravlja potrošača, zaštita njihovih ekonomskih interesa, imovinsko pravna i institucionalna zaštita, nadzor i sankcije.

Dakle, u zakonu po običaju sve je dobro napisano, ali je problem njegovo sprovođenje.

3 KOMENTARI

  1. Zakon za zaštitu potrošača u Crnoj Gori samo je obično zamajavanje naivnog naroda. Moćni trgovački lobi upravo je “progurao” Zakon koji štiti interese trgovaca i proizvođača, na štetu potrošača. Gotovo je u svemu prepisan od jedne susjedne države, gdje “ptrošač ima pravo, (pazite – kupac IMA PRAVO, ali nigdje da je trgovac bezuslovno OBAVEZAN) ako je roba nesaobrazna ugovoru, da od trgovca
    zahtijeva otklanjannje kvara, ili zamjenu proizvoda, bez dodatnih troškova za kupca.”
    Nigdje riječi – kakve kaznene mjere primijeniti prema trgovcu ako odbije
    opravdani zahtjev kupca ?

    “Svaka opravka ili zamjena mora se izvršiti u PRIMJERENOM roku”
    A “primjereni rok” je 45 dana. (!)
    To je prepisano iz Zakona “o zaštiti potrošača” iz godina šestdesetih
    prošlog vijeka, kad vam je “Fića” zbog nekog malog kvara u garantnom
    roku, mjesec i po dana mogao “visiti” u Zastavinom servisu, da bi vam
    i nakon tog roka saopštili da imaju poteškoća sa dostavom rezervnih djelova.
    Ostajalo vam je samo da kvar otklanjate o svom trošku, ili da tražite zamjenu,
    i ponovno višemjesečno čekanje isporuke novog četvorotočkaša. Naravno, uz
    značajnu doplatu. (!) Mogli ste podići i sudski spor, koji bi po pravilu trajao
    godinama. I nakon pravosnažne presude, mogli ste se često slikati sa tom
    presudom, jer proizvodjač zbog “objektivnih okolnosti” nije bio u mogućnosti
    da postupi po presudi!
    Dogod se potrošaču olako daju “prava i mogućnosti”, a trgovcima nigdje ne
    nameću jasne, nedvosmislene, bezuslovne OBAVEZE preme potrošaču,
    dotle će kupac biti nekažnjeno pljačkan od strane nesavjesnih trgovaca.

  2. Imaju potrošači svijest o svojim pravima,nego nažalost nema ko da ih zaštiti.
    Polovina trgovaca ne izdaje fiskalne račune,ne pridržavaju se zakona o reklamaciji proizvoda,ne stavljaju adekvatne deklaracije.Prijaviš tržišnoj inspekciji,a oni odgovore da prilikom kontrole nisu uočene nepravilnosti.
    Koliko je samo vremena parking na mjestu Urc_a kojim je gazdovalo Komunalno radio nepropisno,bez rampe i izdavanja fiskalnih računa. Parkig kod Roda marketa kod kružnog toka,isto njime gazduje Komunalno ne izdaje račune.
    Kome se možemo požaliti kad nijedna inspekcija ne može izaći na kraj sa takvim trgovačkim moćnicima????

Leave a Reply to Altair Cancel reply

Please enter your comment!
Please enter your name here

PRAVILA KOMENTARISANJA

Komentari se objavljuju na portalu Skala radija. Odgovorni za sadržaj su isključivo autori napisanih komentara.

U komentarima je zabranjeno koristiti uvredljive riječi, psovke i klevete. Neće se objavit komentar koji sadrži ove elemente kao ni tekst komentara koji sadrži govor mržnje. Ukoliko se dogodi propust pa tekst bude objavljen, moderator je dužan da ga odmah ukloni čim ga primijeti ili mu neko skrene pažnju na sadržaj. Neprimjeren sadržaj će biti uklonjen a autor može biti prijavljen nadležnim organima.

Za eventualne primjedbe i sugestije mejl je [email protected].